Konfiguration
Das sollten Sie wissen!
Hier finden Sie häufig gestellte Fragen zur Produktauswahl.
Wo benötige ich eine Vignette, wo muss ich Streckenmaut bezahlen?
Auf der nachfolgend dargestellten interaktiven Karte sind jene Abschnitte markiert, auf denen Streckenmaut in Österreich zu entrichten ist.
- Auf den orange markierten Autobahnen und Schnellstraßen benötigen Sie eine Vignette.
- Auf den grün markierten Abschnitten ist die Streckenmaut zu entrichten.
Folgende Abschnitte sind streckenmautpflichtig:
- A 9 Pyhrn Autobahn: zwischen der Anschlussstelle Spital/Pyhrn und der Anschlussstelle Ardning (Bosrucktunnel) sowie zwischen der Anschlussstelle St. Michael und Übelbach (Gleinalmtunnel).
- A 10 Tauern Autobahn: zwischen der Anschlussstelle Flachau und der Anschlussstelle Rennweg (Tauern- und Katschbergtunnel).
- A 11 Karawanken Autobahn: zwischen der Anschlussstelle St. Jakob im Rosental und der Staatsgrenze im Karawankentunnel.
- A 13 Brenner Autobahn: die gesamte A 13 ist streckenmautpflichtig.
- S 16 Arlberg Schnellstraße: zwischen der Anschlussstelle St. Anton am Arlberg und der Anschlussstelle Langen am Arlberg.
(wegen Sanierungsmaßnahmen von 24 April bis 6. Oktober 2023 sowie 15. April bis 22. November 2024 gesperrt. Mehr Infos)
Ab wann ist mein Digitales Mautprodukt gültig?
Beim Kauf als Unternehmer:in sind alle digitalen Mautprodukte sofort gültig und hier entfällt das Rücktrittsrecht. Sie gelten als Unternehmer:in, wenn Sie im Rahmen Ihrer Tätigkeit als Unternehmer:in kaufen.
Konsument:in sind Sie, wenn Sie ein digitales Mautprodukt zu privaten Zwecken kaufen. In diesem Fall gilt die Konsument:innenschutzfrist. Das bedeutet, dass gemäß der Europäischen Richtlinie für Konsument:innenschutz Kund:innen innerhalb von 14 Tagen vom Online-Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung zurücktreten können. Da dieser Rücktritt neben E-Mail auch per Post möglich ist, werden hier weitere drei Tage für einen möglichen Postweg bis zum Einlangen bei der ASFINAG berücksichtigt.
Beim Online-Kauf als Konsument:in sind folgende Produkte erst ab dem 18. Tag gültig:
- 2-Monats-Vignette
- Jahres-Vignette
Folgende Produkte können Sie ab 1.12.2023 zur sofortigen Nutzung kaufen:
- 1-Tages-Vignette
- 10-Tages-Vignette
- Streckenmaut-Einzelfahrt
- Streckenmaut-Mehrfahrten-Karte
- Streckenmaut FLEX
Ich habe eine Rubbelkarte für eine Digitale Jahresvignette mit Registrierungscode erhalten. Wie löse ich den Code ein.
Mit dem Code auf der Rubbelkarte können Sie im Mautshop eine Digitale Jahresvignette lösen. Der Code ist Ihre Zahlungsart.
Achtung: Die Digitale Vignette ist bei Verwendung des Codes sofort gültig – Ihr Rücktrittsrecht entfällt!
So lösen Sie den Code ein:
- Rubbeln Sie den Code auf der Vorderseite der Rubbelkarte frei.
- Klicken Sie auf der Startseite beim Produkt Jahresvignette auf „Kaufen“.
- Wählen Sie bei Produktkonfiguration „Rubbelkarte einlösen“ und geben Sie in das Feld „Registrierungscode“ den freigerubbelten Code ein.
- Geben Sie die Daten Ihres Kfz-Kennzeichens ein und klicken Sie auf weiter.
- Auf der Seite „Meine Daten“ geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Weiter“.
- Bestätigen Sie auf der Seite „Bestellübersicht“ die Nutzungsbedingungen und klicken Sie auf den Button „Code einlösen und bestellen“, um den Bestellvorgang abzuschließen.
- Anschließend erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung sowie eine Rechnung mit einem Betrag über 0,00 Euro.
Achtung: Die Digitale Jahresvignette ist nur dann gültig, wenn Sie den Code wie oben angeführt eingelöst und eine Bestellbestätigung erhalten haben.
Um die Gültigkeit Ihres Produktes zu prüfen, verwenden Sie unsere Gültigkeitsabfrage.
Wie kann ich das Abo abschließen?
Ein Abo für eine Digitale Jahresvignette bzw. Digitale Streckenmaut-Mehrfahrten-Karte können Sie nur als registrierte:r Kund:in in unserem Mautshop abschließen. Sie können das Abo auch nachträglich für ein bereits gekauftes Produkt aktivieren.
Legen Sie entweder ein neues Konto an oder melden Sie sich in Ihrem bestehenden Kund:innenkonto an:
- Klicken Sie auf der Startseite auf das entsprechende Symbol für die Jahresvignette bzw. Streckenmaut.
- Für die Digitale Jahresvignette im Abo wählen Sie auf der Seite „Produktauswahl“ unter Produktvariante „Vignette kaufen + Abo“ aus.
- Für die Digitale Streckenmaut-Mehrfahrten-Karte wählen Sie bei Produktvariante den Button „Mehrfahrten-Karte mit Abo“
- Danach geben Sie die Daten Ihres Kfz-Kennzeichens ein.
- Für die Abbuchung wählen Sie die gewünschte Zahlungsart aus.
- Bestätigen Sie die Nutzungsbedingungen und schließen Sie Ihr Abo ab.
- Anschließend erhalten Sie Ihre Abo-Bestellbestätigung und Rechnung per E-Mail.
Tipp: Ihr neues Abo können Sie nach Abschluss bequem unter Meine Abos einsehen und verwalten.
Welche Vergünstigungen gibt es für Menschen mit Behinderung?
Für anspruchsberechtigte Personen wird die Digitale Jahresvignette automatisch für das auf sie zugelassene Kfz-Kennzeichen freigeschalten.
Sofern Sie Anspruch auf eine Gratis-Jahresvignette haben, erhalten Sie ebenfalls automatisch auch jeweils eine kostenlose Streckenmaut-Mehrfahrten-Karte für die Streckenmaut-Abschnitte auf der A 9, A 10, A 13 und S 16 (nicht für die A 11 Karawankenautobahn). Sie gelten ebenfalls ein Jahr lang. Sie können damit beliebig oft durch die Mautstellen fahren.
Ob bei der ASFINAG eine Gratisvignette und die Streckenmaut-Mehrfahrten-Karte für Sie freigeschaltet sind, können Sie jederzeit online auf evidenz.asfinag.at abfragen.
Alle weiteren Informationen zu diesem Thema finden Sie unter folgendem Link: asfinag.at/gratisvignette